ローカル検索ランキングの要因に関する究極のガイド

ローカルビジネスの収益性を最大化するためには、Googleのローカル検索結果やオーガニック検索結果で競争することを学ばなければなりません。そのため、Googleのアルゴリズムがどのように機能しているかを研究し、検索エンジンを満足させ、検索エンジン内で高い可視性を獲得するための戦略を立てることが必要となっています。ローカル検索ランキングファクターとは、ローカルビジネスの検索エンジンランキングに実証的または理論的に影響を与えるものとして認識されている要素を指します。この記事では、最も一般的なローカル検索ランキング要因について知っておく必要があるすべてのことを教えますので、あなたがマーケティングしているビジネスのためにそれらを活用することができます。

ローカル検索ランキングの要因に関する究極のガイド 始める前の重要なポイント

Local Search Ranking Factors (LSRF) 調査を実施し、プロのローカル SEO 担当者の意見を調査して、検索エンジンのランキングに最も大きな影響を与えると思われる要因についてコンセンサスを得るための取り組みを行っています。この調査は私たちの業界にとって非常に有益なものでしたが、調査結果には常に重要な注意点が伴います。Googleは市場、業界、プラットフォーム、デバイスごとに異なる結果を処理するため、どの要素が最も重要であるかについての唯一の答えは存在しないのです。

つまり、ドライブスルー・レストランを専門に扱うローカルSEOは、この業界では「人気の時間帯」のような要素をGoogleが重要視していると理解するかもしれませんが、税理士を扱う同僚は、この要素は彼らのクライアントとはほとんど関係がなく、会計士が獲得するリンクの権威といったものよりもはるかに重要ではないと考えるかもしれないのです。要するに、各要素がもたらす影響力の正確な程度を判断する際に、万能なものはなく、特定の市場や業界でグーグルがどのように振る舞っているかについてのカスタムスタディに完全に取って代わるものはないのです。

また、要因そのものが、調査対象となる検索エンジンの結果の種類によって、それぞれ異なる影響度を及ぼすという点にも注意が必要です。例えば、Googleのローカル検索結果では、同じビジネスでもGoogleマップでの順位とローカルファインダーでの順位は全く異なる場合があり、ローカル検索結果を超えて、オーガニック検索結果は「アルゴリズム」と呼ばれる全く異なる計算によって支配されます。ローカルパックで優れたランキングにビジネスを支援している要因は、オーガニックランキングを支援するために少しを行うことがあります。

最後に、ローカル検索ランキングの要因に関する研究は、確定的なものではなく、理論的なものであることを知っておくことが重要です。Googleのアルゴリズムは秘密です。ローカルSEO担当者が、ある要素がランキングに影響を及ぼすと示唆する場合、そのような発言は実務経験に基づいており、Googleの専有情報の内部情報に基づくものではありません。このような現実から、ローカル検索のランキング要因に関するすべての議論は、確定された事実ではなく、見解の共有と見なされるべきです。

つまり、今日はローカル検索のランキングファクターについて学びますが、それぞれのファクターが特定のタイプのGoogle検索結果の中で特定のビジネスに対してどのように作用するかを判断するのはあなた次第です。

8種類のローカル検索ランキングファクター

さて、個々のローカル検索ランキング要因に飛び込む準備が整いましたが、慣例的に8つの主要なカテゴリに分類されます。

Googleビジネスプロフィールの要因

Google検索で表示されるローカルビジネスのリスト。
Google検索で表示されるローカルビジネスのリスト。

この一連の要素は、別途説明するレビューを除き、Googleビジネスプロフィール(GBP)上に存在し得るすべてのものに関連しています。Google ビジネス プロファイルとして知られているローカル ビジネス リスティングについてまだ完全に理解していない場合は、この詳細なチュートリアルをお読みください。ランキングに影響を与えると強く考えられているGBPの要素は3つです。

  • ビジネスタイトル – ビジネス名に検索フレーズの全部または一部が含まれているかどうかが順位に影響を与える可能性があります。例えば、検索者が「electric cars san rafael」と検索した場合、あなたがマーケティングしているビジネスの名前がSan Rafael Electric Car Martであれば、GoogleはJim’s Auto Lotというビジネスよりもそのビジネスを優先してランキングに加える可能性があります。
  • カテゴリー – ビジネスは、Googleビジネスプロフィールを作成する際に、最大10個のカテゴリーを選択することができます。検索者が電気自動車を充電する場所を探している場合、Googleは単に「ガソリンスタンド」と分類されたビジネスよりも、「電気自動車充電ステーション」をカテゴリの1つとして選択したビジネスを表示する可能性が高くなります。
  • ウェブサイトのURL – GBPからリンクしているウェブサイトページの強度は、リスティングのランクに影響を与える可能性があります。例えば、EVディーラーが自社のウェブサイトのホームページにリスティングをリンクしていて、そのホームページが多くのリンクと権威を獲得している場合、リスティングを権威の低いウェブサイトの無名のページに向ける場合よりも上位にランクされる可能性があります。

Googleビジネスプロフィールには、写真、投稿、Q&A、予約、メッセージ、営業時間、人気の時間帯など、順位に直接影響しないものの、コンバージョンや販売を促進する上で非常に重要と思われる要素が他にも多数あります。これらの要素がランクに影響を与えることが証明されるかどうかについては、継続的に研究が行われています。特定の分野があなたの市場でランクに影響を及ぼしているかどうかを発見するためには、独自に研究を行う必要があるかもしれません。

レビュー要因

この文脈では、レビューとは、ローカルビジネスでの経験について顧客が書いた感情のことです。レビューと評判の大きな世界にあまり慣れていない場合は、この完全なチュートリアルをお読みください。Googleは、3種類のレビューに注意を払っていると強く考えられています。

  • Googleベースのレビュー – これらは、人々があなたのGoogleビジネスプロフィールに直接残すレビューや星の評価です。
  • 第三者のレビューサイト – これは、人々がYelpのようなサイトに残すレビューですが、Zagatのようなサイトの専門家のレビューも含まれる可能性があります。
  • あなたのウェブサイト上のファーストパーティレビュー – これらは、ローカルビジネスが自分のウェブサイト上で公開することを促進するレビューや証言です。

検索エンジンのランキングに影響を与える可能性のあるレビューには、以下のような複数のニュアンスがあります。

  • 最新性 – 企業のレビューは最近のものなのか、それとも古くて時代遅れのものなのか?
  • 速度 – ビジネスが新しいレビューを受け取る頻度はどのくらいか?
  • 多様性 – そのビジネスに関するレビューが複数のプラットフォームに存在しているか?
  • 権威 – プロのレビュアーやGoogleのローカルガイドのようなプログラムのメンバーからのレビューは、「ランダムな」一般市民からの初めてのレビューよりも重みを持つことができるか?
  • フォーマット – テキストベースのレビューは、テキストなしの星評価よりも影響力があるか?

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ページ内要素

ここでは、Google のローカルおよびオーガニックのランキングの両方でビジネスの可視性をサポートすることに関連する、Web サイトを強くする要素について掘り下げて説明します。検索エンジン最適化 (SEO) にあまり詳しくない方には、Moz が 2 つの無料の人気ガイドを提供しています。SEO の初心者向けガイド」と「SEO のプロフェッショナル向けガイド」です。私たちのローカル検索ランキング要因の文脈では、ランクに影響を与えると強く考えられているウェブサイトの要素は以下の通りです。

  • ドメインオーソリティ – ドメインオーソリティ(DA)は、Mozが開発した検索エンジンランキングのスコアで、ウェブサイトが検索エンジン結果ページ(SERPs)にランクインする確率を予測するものです。ドメインオーソリティが高いローカルビジネスは、低いドメインオーソリティのものよりも、ローカルとオーガニックの両方の結果でより高いランキングを享受する可能性が高くなります。
  • ページオーソリティ – ページオーソリティは、ドメインオーソリティと似ていますが、ウェブサイト全体ではなく、1つのページの強さを指します。上記の通り、ページオーソリティが高い会社のウェブサイトのページにリンクしているGoogleビジネスプロフィールは、リンク先のページが低いオーソリティである場合よりも、一般的にランキングが良くなるはずです。
  • NAP – NAPとは、Name、Address、Phone Numberの略で、ローカルビジネスのNAPは、企業のウェブサイト上で非常に見やすく、Googleビジネスプロフィールに掲載されているNAPと一致しなければならない、という考え方です。
  • 最適化 – ローカルビジネスのウェブサイトのテキストコンテンツ、タグ、内部リンクは、そのビジネスが提供するものを探している検索者が使用しているキーワードフレーズを反映する必要があります。例えば、検索者が「電気自動車の価格」を探している場合、このフレーズに対して十分に最適化されたページを作成した地元の電気自動車販売店は、そのようなページを作成していない競合他社よりも上位にランクインすることが期待されます。
  • 品質 – 信頼できる品質で、スペルミスや文法ミスのないウェブサイトコンテンツを公開しているローカルビジネスは、品質の低いコンテンツを持つビジネスよりも上位にランクインすることが期待されます。

技術的およびセキュリティ的要素 – ランキングの障害を取り除くために、ローカルビジネスは、そのウェブサイトがモバイルフレンドリーであり、安全で、複数のデバイスで適切に表示され、マルウェアなどの危険性がないことを確認する必要があります。検索エンジンがウェブサイトをクロール、インデックス、信頼できるように、robots.txtの設定やページリダイレクトなどの要素の取り扱いに注意を払う必要があります。技術的な配慮についてよくご存じない場合は、「Web Developer’s SEO Cheat Sheet(ウェブ開発者のためのSEOチートシート)」をお読みください。

ローカルビジネスのリスティングはどの程度正確ですか?

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引用の要因

グリーンライトオート卸売の位置データがどの程度不足しているか、間違っているか、または正しいかを示す円グラフ。
ローカルビジネスの完全または部分的なNAPのオンライン言及は、構造化された引用と非構造化された引用の2種類があります。構造化された引用とは、Yelp、Nextdoor、TripAdvisor などのプラットフォームにおけるローカルビジネスの正式なリスティングのことです。構造化されていない引用は、ブログやニュースサイトなど、正式なローカルビジネスディレクトリではないウェブサイト上でそのビジネスについて言及するものです。Googleは、この2種類の引用に注目しており、特に構造化引用は、ローカルランクの下支えをしていると考えられている。引用の際に考慮される要素には、次のようなものがあります。

正確さ – 引用の基本的な連絡先情報は、インターネット上で一致しているか、また、ウェブサイトに掲載されているものと一致しているか?

配布 – あなたのビジネスを掲載し、引用しているプラットフォームはいくつありますか?

質 – あなたのビジネスを掲載したり、引用しているプラットフォームは、どの程度権威があるか?

関連性 – あなたのビジネスを掲載または引用しているプラットフォームは、あなたのビジネスが行うことに関連しているか?多くの正式なローカルビジネスディレクトリは、あらゆる種類のビジネスを掲載していますが、あなたの業界や地域に特化したサイトで言及されることも重要な場合があります。

引用の詳細については、ローカル検索エコシステムに関するこのチュートリアルを読み、Moz Check Presence ツールで構造化引用の健全性を無料でチェックしてください。

リンク要因

引用と同様に、リンクには、内部リンクとインバウンドリンクの2種類があります。内部リンクは、Webサイト内のアーキテクチャを形成し、サイト内のページからページへと訪問者を導くリンクです。たとえば、電気自動車の充電ステーションを運営している場合、電気自動車の充電料金に関するページには、ステーションの場所に関する別のページへのリンクが含まれることがあります。インバウンドリンクとは、第三者のサイトからあなたのサイトへのリンクのことです。例えば、オンラインニュースの記事でEV充電ステーションが紹介され、その記事からあなたのウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。内部リンクとインバウンドリンクの両方が、ローカルランキングとオーガニックランキングの両方をサポートすると強く信じられています。リンクに関連する要素には、次のようなものがあります。

  • ドメインオーソリティ – 上記で説明したように、ドメインオーソリティは、ウェブサイトが検索エンジンの結果にランクインする可能性を計算するものです。インバウンドリンクに関しては、オーソリティの低いドメインからリンクされるよりも、オーソリティの高いドメインからリンクされた方がランキングを上げることができると考えられています。
  • ページオーソリティ – ドメインオーソリティと関連しますが、ここでは、ウェブサイト全体のオーソリティを見るのではなく、リンクしている特定のページの強さを考慮に入れています。
  • – ビジネスが獲得したインバウンドリンクの数と、そのウェブサイトの特定のページを指している内部リンクの数は?
  • 関連性 – リンクを張っているサイトとリンクされているサイトとの間に明確な関係があるか?例えば、グリーンエネルギーに関するオンラインマガジンがEV充電ステーションにリンクしているか(関連性のある関係)、あるいは化粧品や犬のグルーミングに関するウェブサイトなど、全く関係のないプラットフォームからリンクが張られているか?
  • 多様性 – ビジネスによって獲得されたインバウンドリンクは、多種多様な関連するウェブサイトからもたらされているのか、それとも、獲得したリンクは全て、いくつかのプラットフォームから引き起こされているのか?
  • リンクのアンカーテキスト – 訪問者がリンクをクリックする際に、実際にクリックする言葉は何なのか?例えば、リンクは「サンフランシスコの受賞したEV充電ステーション」と書かれているのか、それとも「ここをクリック」のような一般的な言葉なのか。

リンクの多くのニュアンスについて詳しく知るには、Moz の「リンク構築の初心者向けガイド」を読み、Moz Link Explorer でリンク プロファイルの健全性を無料でチェックします。

行動的要素

潜在的な行動要因は何十個もありますが、それらは、インターネット検索者が実際にあなたのリスティングやページとどのように相互作用しているかという包括的な見出しの下にあります。このような行動によって人々があなたのオンライン資産と相互作用するとき、あなたのローカルおよびオーガニックのランキングは恩恵を受けると考えられています。

  • クリックスルー率(CTR) – リスティングやウェブサイトのページが検索結果に表示されたとき、人々はどれくらいの頻度でそれをクリックし、それが人々の興味を引く結果であることをGoogleに示しているのでしょうか?
  • 滞在時間 – リスティングやページがクリックされた後、どのくらいの時間そのページを見ているのか?
  • Clicks-to-Call – 何人の人がリスティングの「電話」ボタンをクリックして、あなたに電話をかけていますか?
  • 道順をクリック – 何人の人があなたのリスティングの “道順 “ボタンをクリックして、車での道順を確認していますか?
  • サイトへのクリック – どのように多くの人々は、あなたのリストにあなたのウェブサイトを介してクリックしている?

これらの要素に加え、Googleが注目している可能性のある行動は他にもたくさんあります。例えば、一般ユーザーがあなたの写真、レビュー、投稿、メニュー、Q&A、予約、製品などとどのように関わっているかなどです。また、一度クリックした人がそのサイトにとどまるか、サイト内の追加のページを訪れるか、すぐにどこかに跳ね返ってしまうかなど、Googleがあなたのウェブサイトについて関心を持つ可能性のある事柄はたくさんあります。このような要素の多くは、ローカルおよびオーガニックのランキングに直接影響を与えないかもしれませんが、それでも意識しておくことが重要です。

パーソナライゼーションの要因

Googleマップのストリートビューを選択する。
この要因のバケツは、最も影響力のある要因と最も影響力のない要因の両方であると考えられているものから構成されています。Googleは、検索者の過去の履歴に基づく一般的な検索結果のパーソナライズをあまり行わないことを表明しています。言い換えれば、あなたが昨日シボレー・ボルトの車を見ていたからといって、Googleはあなたが今日もシボレー・ボルトを見たいと思っているとは想定していません。Google Discoverのようなパーソナライゼーションに強く依存するGoogleのプラットフォームや機能もありますが、パーソナライゼーション関連の要素は、ローカル検索ランキングの上昇に関して、ローカルSEOが重視する分野ではかなり低く評価される傾向にあります。

検索者の端末がGoogleで検索するときにどこに位置しているかは、検索結果に大きな影響を与えます。この現象は、一般的に「ユーザーと企業の近さ」または単に「距離」と呼ばれ、理論的に最も証明しやすいローカル検索ランキング要因の1つです。このGoogleの行動を自分で観察するために必要なことは、携帯電話を街中に持ち出し、異なる場所から同じフレーズを検索してみることです。携帯電話の位置によって、ローカル検索結果とオーガニック検索結果が変化し、デスクトップ検索にも近接性が影響することが確認できます。

残念ながら、ユーザーと企業の近接性がローカル検索ランキングに大きな影響を与えるにもかかわらず、この点に関して企業がGoogleを動かすことは通常ほとんどできません。競合のEVディーラーが街の反対側のハイストリートにあり、潜在顧客が電気自動車を検索するときにもハイストリートにいるとしたら、競合は検索者に近いという理由だけで優位性を享受することになるのです。要するに、パーソナライズの要因をコントロールすることはあまりできないかもしれませんが、その存在を知っておくことは重要なのです。

ネガティブな要素

ここまで、ローカルビジネスにポジティブな影響を与えるとされる7つの主なランキング要因について説明してきましたが、もう1つ理解しておくべき状況があります。それは、「うまくいかない場合」です。ローカルビジネスのオーナーやマーケターがローカル検索のランキング要因を最大限に活用するために取ることができる多くの行動があるように、検索エンジンの可視性に悪影響を与える行動や事故も存在するのです。これらは以下の通りです。

  • Google ビジネス プロファイルの要因Google でビジネスを表現するためのガイドラインに違反すると、ローカル ランキングの目標が損なわれ、リスティングが削除される可能性さえあります。例えば、不適格な場所にリスティングを作成したり、ビジネスタイトル欄にキーワードを詰め込んだりしないことです。さらに、ガイドライン違反ではありませんが、ビジネスを誤って分類するなどのミスは、関連する検索での順位付けに悪影響を及ぼします。最後に、正規のローカルビジネスは、他者によって作成され、Googleによって適切に削除されない偽のリスティングの存在によって、ランキングの目標が大きく阻害される可能性があります。
  • レビュー要因 – レビューに関する Google のコンテンツ ガイドラインに違反すると、ランキングの順位が下がり、レビューの損失や評判の低下、リスティングの削除、さらには訴訟につながる可能性があります。レビューに対して報酬を支払ったり、インセンティブを与えるようなことはせず、他人の代わりにレビューを投稿したり、第三者を雇ったりせず、レビューゲーティングプログラムも利用しないでください。企業がレビューに関して禁じられた行動を取ることとは別に、ローカル企業やコミュニティは、他者によって作成され、Googleによって削除されないレビュースパムによって悪影響を受ける可能性もあります。Googleがスパマーにレビュースペースを独占させた場合、信頼できるローカルビジネスは、ローカルランキングで競争することが難しくなります。最後に、ローカルビジネスが優れた顧客サービスを優先するために必要な投資を行わなかった場合、そのレビューの欠如や結果として生じるネガティブなレビューや評価は、ローカルランキングにマイナスの影響を与えます。
  • ページ内要因 – ハッキングされたウェブサイト、マルウェアを含むウェブサイト、セキュリティプロトコルの欠如、内部リンク構造の不備、低品質コンテンツ、最適化不足または過剰最適化、技術的設定の不適切なウェブサイトは、ローカルおよびオーガニックのランキング目標に支障をきたすことになります。
  • 引用の要因 – ローカルビジネスが作成した全体的な引用のセットに不正確、矛盾、または重複する情報が含まれている場合、ローカルランキングにマイナスの影響を与える可能性があります。また、高品質で関連性の高いプラットフォームで競争力のある引用数を獲得できていないビジネスは、より意欲的な近隣の競合と比較して不利になる可能性があります。
  • リンク要因 – リンクの購入、不自然なリンク交換やリンクファームへの参加など、スパム的なリンク構築に関与するビジネスには、マイナスの結果が生じる可能性があります。このような行為を行ったサイトはペナルティを受ける可能性があり、ランキングの能力を低下させます。一方、強固な内部リンクを実践していないローカルビジネスのウェブサイトは、ランキングを向上させる重要な機会を失っています。
  • 行動要因 – Googleビジネスプロフィールを請求せず、完全に記入していない企業や、低品質のウェブサイトを公開している企業は、より積極的な競合他社が享受するのと同じレベルの訪問者エンゲージメントを期待することはできません。放置されたリスティングやウェブサイトは、行動シグナルに悪影響を与え、これらの資産が一般消費者にとって非常に適切であることを検索エンジンに納得させる機会を失ってしまいます。
  • パーソナライゼーション要素 – ここでの主なネガティブシナリオは、ローカルビジネスの物理的な位置が不利になる場合に発生します。例えば、郊外にあるレストランは、都心に近い住宅地に住む検索ユーザーにはあまり頻繁に表示されないかもしれません。一方、Googleの地図上の市境の外側にある企業は、物理的に市境の内側にいる顧客が検索する際に、順位付けに苦戦する可能性があります。

おわりに

ローカルビジネスのマーケティングに携わる限り、ローカル検索のランキング要因の研究は継続されるでしょう。ローカル検索業界では、Googleの特定要因の重み付けが数十年の間に変化していることを確認しており、今後も間違いなく進化し続けるでしょう。Googleは、ローカルビジネスのインデックスで継続的に実験を実行し、結果を並べ替える主要な更新を定期的にリリースしています。実際、その変更についていけず、同僚やクライアントに伝えようとするのは、ちょっとしたストレスになりかねません。

しかし、ローカルSEO担当者にとって朗報です。今日取り上げた8つのタイプの要素をもう一度見て、単に一般の人々を喜ばせることによって、この作業のどれだけを効率化できるかを考えてみてください。満足した顧客は、あなたのリスティングと対話し、レビューを書き、リンクを貼り、ユーザー生成コンテンツやWebサイトで取り上げるトピックを提供し、FAQを表示し、あなたのWebサイトで時間を費やしてくれます。一方、ローカルビジネスの仲間である一般市民と素晴らしい関係を築くことで、より多くのインバウンドリンク、非構造化引用、コンテンツ、さらには報道があなたの会社にもたらされます。このような現実世界での交流を築くことで、理論上のローカル検索ランキング要因を最大限に活用することができるようになるのです。

近くの人間を喜ばせることに熟達したら、Googleを喜ばせるためのこのような記事を研究することが、最終的な収益目標を実現するための全体像を、あなたが販売する会社に提供することになるでしょう。

その他

これがローカルSEOの究極ガイド